最初发表于 福斯特集团.

作者:first Group

2016年8月24日

Delvecchio Finley面对挑战从不退缩.

这也是他最近两份工作一直领导加州公共卫生组织的原因之一,这些组织面临着不同但重要的问题. 但是,当他调查需要改变的不仅是他自己的医疗系统,而且是整个国家, 他坚持认为,医疗保健只是解决美国经济问题的一部分.S.

“尽管获得护理和护理质量很重要, 获得稳定的住房, 食物来源, 教育和工作共同对我们的整体健康产生更大的影响,” 芬利,老葡京网赌场官网达医疗系统的首席执行官. “我认为,该领域不断发展的研究使我们所有人都更加清楚地认识到这些问题的重要性 健康的社会决定因素.”

所有这些因素的相互联系使健康差距更难消除, 芬利说, 但开始的一个方法是解决 医疗保健领导层和医疗保健工作人员缺乏多样性 作为一个整体.

“确保我们的工作人员代表我们所服务的社区——那些来我们这里接受护理的人不仅仅是护理的接受者,而且在提供或促进护理方面也能发挥重要作用——这是开始提供良好工作和稳定住房的途径, 反过来又开始为社区建立一个良好的经济引擎.

“因此, 你在对社区进行再投资, 这就是我们如何着手解决问题的根源,而不仅仅是通过提供服务.”

芬利在这方面有一些生活经验. 他在亚特兰大的公共住房中长大, 在哪里,尽管他和他的家人得到了非常好的护理,但获得医疗保健的机会却很少. 在他的附近, 他说, 提供向上流动途径的三个就业领域是医疗保健, 教育和执法. 他是一个强壮的学生, 喜欢帮助别人, 所以他在埃默里大学读本科的时候就想成为一名医生, 他在哪里获得的化学学位.

在完成我的学位后, 我意识到我热爱科学,但我在这方面的能力并没有达到成为一名医生所需要的水平,他说. “但我仍然热爱医疗保健,并希望这是我追求的事业.”

他探索了其他途径,最终在杜克大学(Duke University)获得了公共政策硕士学位. 芬利是他家里第一个从大学毕业并获得研究生学位的人, 但不是最后一个, 他很快就指出来.

“我最自豪的是, 而我是第一个从大学毕业的, 这一成就为我的表兄弟们指明了道路, 侄女和侄子, 是谁在继续为我们的家庭打破天花板.”

He says it was also within his family – and within public housing – where he first began learning leadership skills that would result in him becoming one of the youngest hospital CEOs in the country.

“我童年的大部分时间都是由姨妈抚养长大的, 她是一种自然的力量,芬利笑着说. “她曾担任租户协会主席,她利用这个职位强烈倡导为处于非常具有挑战性的环境中的人提供合理的服务和人道待遇. 我从她身上学到,我们有责任用我们的天赋——用我们的声音和我们在生活中的地位——去帮助别人.”

这当然是老葡京网赌场官网达和他之前担任的首席执行官的动力 港湾-加州大学洛杉矶分校医疗中心.

“他们都是安全网组织,服务于一个服务不足的社区,芬利说。. “从个人和职业的角度来看,这与我产生了共鸣. 他们都提供了一个与团队合作的机会,让我们能够处理这些问题,因为这些组织在他们的社区中扮演着非常重要的工作和角色.”

在港口, 更大的挑战来自监管, 没有好的, 提供的护理质量和安全的可记录证据, 幸运的是,我们克服了这个困难,并从那里继续前进,他说.

芬利和他在老葡京网赌场官网达的团队不得不解决的困难是不同的,他说. “这在很大程度上是短期的经济困难,加上从一个历史悠久的澳门新葡京转型带来的越来越大的痛苦,这个系统最近收购了两家社区医院,呈指数级增长. 我们刚刚开始稳定和调整船的大小.”

实现持久变革的要素, 对澳门新葡京和社区都是如此, 触手可及, 他说. 老葡京网赌场官网达的专业护理机构最近在CMS的5星级评级中超过了许多私人机构, 芬利希望,通过一项新的战略计划,可以在全系统范围内复制这种做法,该计划将促进更大的“系统性”,并注重获取, 质量, 病人的经验, 以及提供护理的创新方法.

澳门新葡京也是一项名为“Medi-2020”的州医疗补助豁免计划的受益者, 这是CMS和加利福尼亚州之间的合作伙伴关系,旨在促进加州医疗保险接受者的安全网交付系统的持续转型. 在公司内部,芬利计划带来更多 精益管理流程 到老葡京网赌场官网达去.

几年前,他在加州大学洛杉矶分校(Harbor-UCLA)时就开始探索Lean. 他和包括Alameda在内的许多系统的领导一起前往威斯康星州的ThedaCare观看精益运营, 弗吉尼亚·梅森在华盛顿, 以及科罗拉多州的丹佛健康中心.

“我很欣赏精益不仅仅是一种绩效改进方法和当时的潮流, 但它是一个操作系统,他说. “我认为我从这次旅行中得到的另一个收获是,精益很难做到. 你会断断续续的, 但如果你坚持下去, 它可以为你的组织和你所服务的社区带来一些非常具有变革性的结果.”

变革的结果? 芬利本人对此略知一二.

编辑于2018年6月13日.